Última actualización: 01/01/2025

1. Introducción

Al utilizar la plataforma Conexitus y sus servicios de marketing digital, operados por Grupo Dialogamia S.A. de C.V., usted acepta cumplir con estos términos. Lea detenidamente antes de registrarse o usar nuestros servicios.

2. Definiciones

  • Plataforma: Software de gestión de clientes potenciales y campañas publicitarias de Conexitus.
  • Servicios: Incluyen, pero no se limitan a, generación de leads, gestión de campañas publicitarias, diseño de anuncios y reportes analíticos.
  • Usuario: Persona física o moral registrada en Conexitus.

3. Uso de la Plataforma

3.1. Servicios Ofrecidos
  • Los servicios y presupuesto publicitario serán acordados previamente según el plan contratado por el Usuario.
  • El presupuesto publicitario está incluido en el plan contratado y será gestionado en su totalidad por Conexitus.
  • El alcance de los servicios (herramientas, métricas y soporte técnico) se definirá en el acuerdo correspondiente.
3.2. Restricciones
  • El Usuario no tendrá acceso directo a las cuentas publicitarias de Conexitus, salvo acuerdo previo por escrito.
  • El éxito de las campañas depende de factores externos (ej. propuesta de valor del Usuario, condiciones del mercado).
  • Todos los ajustes al presupuesto publicitario deberán solicitarse por escrito y estarán sujetos a aprobación de Conexitus.

4. Obligaciones del Usuario

  • Proporcionar información veraz y actualizada para la ejecución de los servicios contratados.
  • Cumplir con las leyes aplicables, incluyendo protección de datos y propiedad intelectual.
  • Pagar las tarifas correspondientes según el plan contratado, que incluyen el presupuesto publicitario gestionado por Conexitus.

5. Gestión de Campañas

  • Conexitus optimizará el presupuesto publicitario según los KPIs acordados con el Usuario.
  • Los reportes de desempeño incluirán detalle del uso del presupuesto publicitario asignado.
  • El Usuario recibirá notificaciones previas si el presupuesto requiere ajustes para cumplir con los objetivos.

6. Propiedad Intelectual

  • La plataforma Conexitus y su contenido son propiedad de Grupo Dialogamia S.A. de C.V.
  • El Usuario otorga licencia para usar su marca, logotipo y otros materiales proporcionados en las campañas publicitarias.

7. Privacidad y Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. El Usuario es responsable del uso ético y legal de los datos generados a través de los servicios de Conexitus.

8. Limitación de Responsabilidad

  • Conexitus no garantiza resultados específicos de las campañas, aunque gestionará estratégicamente el presupuesto asignado.
  • No nos hacemos responsables por interrupciones técnicas o fallos de terceros (ej. Meta, Google) que afecten el rendimiento del presupuesto.

9. Modificaciones y Terminación

  • Conexitus puede actualizar estos términos notificando al Usuario por email o través de la plataforma.
  • En caso de terminación anticipada, el presupuesto publicitario no utilizado será reembolsado proporcionalmente.

10. Jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales de Monterrey, Nuevo León, México, bajo las leyes mexicanas.

11. Contacto

Para consultas o aclaraciones:
Email: [email protected]