Fecha de entrada en vigor: 01/01/2025

1. Introducción
En Conexitus, una plataforma y agencia de marketing inmobiliario operada por Grupo Dialogamia S.A. de C.V., nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro software de gestión de clientes potenciales, nuestro sitio web y otros servicios relacionados. Esta política cumple con las leyes mexicanas, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

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2. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento y protección de sus datos personales es:
Grupo Dialogamia S.A. de C.V.
Dirección: C. Valle de Monterrey No. 4625 Col. Valle de las Mitras. Monterrey N.L. 64300
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: (81) 3871 5200

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3. Información que Recopilamos
Recopilamos y procesamos los siguientes tipos de información:

  • Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, identificación oficial (en caso de ser necesario), y otros datos que usted nos proporcione al registrarse en nuestra plataforma o utilizar nuestros servicios.
  • Información de clientes potenciales: Datos relacionados con propiedades, preferencias de compra o renta, historial de interacciones y cualquier otra información relevante para la gestión de clientes potenciales.
  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestra plataforma, incluyendo direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y otros datos de análisis.
  • Datos de publicidad: Información recopilada a través de campañas publicitarias en Meta Ads y Google Ads, como clics, conversiones y comportamientos en línea.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades:

  • Gestionar y optimizar nuestra plataforma de gestión de clientes potenciales.
  • Proporcionar servicios de marketing inmobiliario personalizados.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, promociones y actualizaciones.
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
  • Realizar análisis y estudios de mercado.
  • Ejecutar campañas publicitarias en Meta Ads y Google Ads, incluyendo la segmentación y medición de resultados.
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Bases Legales para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Su consentimiento expreso, que puede revocar en cualquier momento.
  • La ejecución de un contrato o relación comercial con usted.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • Intereses legítimos de Conexitus, siempre que no se sobrepongan sus derechos y libertades.

6. Compartir Información con Terceros
Podemos compartir su información con:

  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma y servicios, como hosting, análisis de datos y publicidad.
  • Plataformas publicitarias: Meta (Facebook/Instagram) y Google para la ejecución y optimización de campañas publicitarias.
  • Autoridades competentes: Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.
  • Nos aseguramos de que todos los terceros cumplan con estándares de seguridad y privacidad adecuados.

7. Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que sus datos se transfieran fuera de México, nos aseguraremos de que se brinde un nivel adecuado de protección, ya sea mediante cláusulas contractuales, certificaciones o mecanismos reconocidos por la LFPDPPP.

8. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar información inexacta o incompleta.
  • Cancelar el uso de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [correo electrónico] o comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados.

9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucciones. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y auditorías periódicas.

10. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado.

11. Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

12. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, contáctenos en:
Grupo Dialogamia S.A. de C.V.
Correo electrónico: [email protected]

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13. Consentimiento
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le recomendamos no proporcionar sus datos personales ni utilizar nuestra plataforma.